| | | | | ТЕХПОДДЕРЖКА |  |
|
|  |
Вопросы/Ответы | Архив версий | Обновление ТМкарты | Способы обновления ТМкарты | Написать в техподдержкуЧасто задаваемые вопросы
-> Программа не применяет коэффициент, объявленный последней телеграммой УЗ
-> При выводе информации на печать символы получаются нечитаемыми
-> После установки программ 1С ТМкарта выдает сообщение "Для работы программы необходим ключ №:"
-> Я выполнил расчет провозной платы за экспортную (импортную) перевозку, но расчет не сходится с тем, что предъявляет железная дорога
-> При выполнении расчета программа выдает сообщение "Ошибка загрузки файла"
-> При попытке печати маршрута фоновая картинка печатается в искаженном виде
-> Программа запускается, считывает файлы, появляется заставка - затем ничего не происходит
-> При повторном запуске программы сразу после ее закрытия выводиться сообщение "Невозможно переписать trainmap.dll", только после нажатия кнопки "Пропустить" продолжается запуск программы
-> Можно ли в программе получить сводную таблицу по нескольким станциям с одним грузом?
Возможно у Вас не последняя версия ТМкарты. Выполните обновление программы.Не указан русский шрифт. Необходимо выбрать шрифт для печати и указать тип шрифта. Необходимо указать Cyrillic (Кирилица). Для выбора шрифта необходимо зайти в меню Файл/Принтер/Шрифт.Поврежден драйвер ключа защиты. Необходимо переустановить драйвер ключа путем выполнения обновления программы или полной переустановкой.Для определения экспортных (импортных) перевозок в программе используются "экспортные" коды станций. В названии таких станций присутствует окончание "-экс" (Зерново-экс, Суземка-экс). Если расчет производится только до госграницы (или от госграницы), то следует указывать экспортный код станции.Например: при расчете провозной платы за перевозку из Киева до пограничного перехода Зерново нужно указывать станции Киев-тов (32020) и Зерново-экс (33460).Возможно повреждены файлы программы. Необходимо восстановить данные путем выполнения обновления программы или полной переустановкой.Возможно некорректно установлен драйвер принтера. Фоновую картинку можно отключить и на печать будет выводиться только маршрут. Для этого нужно выбрать "Фоновая картинка" в меню "Вид".Возможно поврежден конфигурационный файл trainmap.cfg. Необходимо восстановить его путем выполнения обновления программы или полной переустановкой.Особенность работы на медленных ПК. Долго происходит закрытие программы. Нужно подождать некоторое время, прежде чем запускать программу повторно.Можно воспользоваться функцией переноса результатов расчета из ТМкарты в EXCEL и, используя возможности этой программы, свести данные в одну таблицу. |
|  |
| |
| |
|
 | ДРУГИЕ ПРОДУКТЫ | |  Расчет жд тарифа по Европе
 АРМ Грузоотправителя информационные услуги
 Система управления транспортно- экспедиционным предприятием
 Железнодорожная информационно- справочная система
|
|
| РЕКЛАМА | | |
| |
|
|
